5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Курса, порядок оплаты за выбранный Курс осуществляется в размере и порядке, указанном на Сайте в соответствующем разделе или способами, указанными в пункте 2.2 настоящей оферты.
5.2. Оплата с использованием банковских карт производится путем переадресации Заказчика на сайты сторонних систем электронных платежей.
5.3. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на Сайте. Исполнитель при оплате не получает персональные данные и банковские реквизиты Заказчика, включая информацию о его покупках, осуществленных на иных ресурсах в сети “Интернет”.
5.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя
5.5. Стоимость услуг при помесячной оплате является стоимостью абонемента на соответствующий расчетный период и включает две составляющие:
5.5.1. 8 000 (Восемь тысяч) рублей — стоимость предоставления учебно-методического пакета на соответствующий расчетный период, включающего доступ к закрытому учебному чату и учебной среде, учебным и дополнительным материалам, заданиям, доступным записям занятий и иным информационным и методическим ресурсам Исполнителя.
5.5.2. Оставшаяся часть стоимости абонемента составляет стоимость онлайн-занятий, предусмотренных на соответствующий расчетный период.
Для целей расчета стоимости оказанных и неоказанных занятий указанная часть стоимости абонемента распределяется между предусмотренными на данный расчетный период занятиями в равных долях.
5.5.3. До начала первого занятия соответствующего расчетного периода Заказчик вправе отказаться от услуг с возвратом стоимости оплаченного абонемента за данный расчетный период в полном объеме.
5.5.4. Не позднее момента начала первого занятия соответствующего расчетного периода Исполнитель предоставляет Заказчику и/или Обучающемуся доступ к учебно-методическому пакету на данный расчетный период. С момента предоставления указанного доступа и начала первого занятия услуга по предоставлению учебно-методического пакета считается оказанной. Ее стоимость составляет 8 000 (Восемь тысяч) рублей.
При отказе Заказчика от дальнейшего проведения занятий после начала первого занятия доступ к предоставленному учебно-методическому пакету сохраняется до окончания оплаченного расчетного периода, если доступ не был ограничен в связи с нарушением Заказчиком условий настоящей Оферты.
5.5.5. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения Договора после начала первого занятия соответствующего расчетного периода размер возвращаемых денежных средств определяется исходя из стоимости занятий, которые на момент получения Исполнителем уведомления об отказе не были оказаны и не считаются оказанными в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Для целей такого расчета стоимость одного занятия определяется путем деления части стоимости абонемента, превышающей 8 000 (Восемь тысяч) рублей, на количество занятий, предусмотренных абонементом в соответствующем расчетном периоде.
Стоимость учебно-методического пакета, предоставленного в соответствии с п. 5.5.4 настоящей Оферты, а также стоимость проведенных и считающихся оказанными в соответствии с условиями настоящей Оферты занятий учитываются при определении стоимости уже оказанных услуг.
5.6. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора, уведомив об этом Исполнителя в письменной форме, в том числе путем направления сообщения на адрес электронной почты или в мессенджере по контактам Исполнителя.
При отказе Заказчика размер подлежащих возврату денежных средств определяется с учетом стоимости услуг, оказанных к моменту получения Исполнителем уведомления об отказе, в соответствии с п. 5.5 настоящей Оферты.
Занятия, проведенные к моменту получения уведомления об отказе, а также занятия, которые в соответствии с пп. 4.1.2.1–4.1.2.6 настоящей Оферты считаются оказанными вследствие пропуска, опоздания или несвоевременной отмены, учитываются как оказанные услуги.
Неиспользование Заказчиком и/или Обучающимся предоставленных ему материалов, записей, учебного чата, учебной среды и иных элементов учебно-методического пакета по причинам, не зависящим от Исполнителя, само по себе не означает, что соответствующая услуга не была предоставлена.
Возврат денежных средств производится в установленный законодательством Российской Федерации срок тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Заказчик обязуется (в том числе, обязуется обеспечить исполнение нижеперечисленных условий со стороны Обучающегося):
6.1.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны.
6.1.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг (онлайн):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, персоналу Исполнителя, другим заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не распространять недостоверную информацию о Курсе, Исполнителе, его специалистах, других заказчиках;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя, другим заказчикам при оказании /получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса и др.;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не передавать третьим лицам, не распространять, не публиковать, не размещать в открытых или закрытых общедоступных источниках, не продавать, не предоставлять общий доступ и не использовать в коммерческих целях предоставленные Исполнителем материалы, методические материалы, записи занятий, видео и иные объекты. Сохранение и использование материалов Заказчиком и/или Обучающимся для собственного обучения допускается в пределах предоставленного Исполнителем доступа и условий настоящей Оферты.
- не появляться на занятиях с признаками / в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или непосредственно во время оказания услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителя Исполнителя или других заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
- на время онлайн-трансляции (видеовстречи):
а) отключить звук телефонов и других устройств, которые могут создать шум;
б) не вести разговоры на темы, которые не касаются темы встречи;
в) обеспечить соответствующую обстановку для встречи: не отвлекаться на посторонние дела и людей, обеспечить хорошую освещенность (в случае использования видеосвязи); проверить работу микрофона и камеры до начала занятия;
г) в случае использования видеосвязи Заказчик и/или Обучающийся обязуются соблюдать внешний вид, соответствующий формату учебного занятия;
д) запрещается самостоятельно прерывать Интернет-соединение.
6.1.3. Периодически проверять Сайт, электронную почту или сервис для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер) с целью получения актуальной информации о курсе, плане занятий и расписанию встреч. Сообщения, направленные Исполнителем по указанным Заказчиком контактам, считаются полученными Заказчиком с момента отправки.
6.1.4. Оплатить Курс посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счёт Исполнителя, указанный в реквизитах настоящего договора, или на банковскую карту, указанную в реквизитах настоящего договора. Заказчик осуществляет 100% оплату Услуг за предстоящий месяц их оказания в размере, соответствующем количеству онлайн-трансляций (видеовстреч) в таком месяце не позднее 25 числа месяца, предшествующего месяцу, в котором будут оказаны услуги. Исполнитель вправе увеличить стоимость услуг на 10% при оплате после установленного срока.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, указанных на Сайте.
6.2.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике и Обучающемся только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике и Обучающемся.
6.2.3. Проявлять уважение к Заказчику и Обучающемуся, не нарушать прав Заказчика и Обучающегося на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
6.2.4. Предоставить Заказчику возможность связи с Исполнителем по телефону и по электронной почте в случае форс-мажорных обстоятельств и консультаций по вопросам, связанным только с тематикой Курса. Телефон для связи: +7(931)5403304 в понедельник, вторник и среду – 15:00 до 20:00, кроме государственных праздников и праздничных дней, электронная почта krbgdnv@mail.ru без выходных.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
6.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
6.3.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку “Отписаться от рассылки”, расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в оферте. В этом случае риск неблагоприятных последствий, связанных с неполучением Заказчиком необходимой в рамках оказания услуг информации полностью лежит на Заказчике.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий оферты.
6.4.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость услуг и информационных материалов.
6.4.3. Оказывать услуги и предоставлять доступ к информационным материалам только после внесения Заказчиком оплаты.
6.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
6.4.5. Временно приостановить участие Заказчика и/или Обучающегося в Курсе либо доступ к отдельным материалам при существенном нарушении условий настоящей Оферты, включая передачу доступа или материалов третьим лицам, распространение материалов Исполнителя, систематический срыв занятий, агрессивное или оскорбительное поведение, до прекращения соответствующего нарушения. При невозможности продолжения оказания услуг Исполнитель вправе действовать в порядке, предусмотренном п. 6.4.9 настоящей Оферты.»
6.4.6. При необходимости изменять дату и время отдельных занятий с предварительным уведомлением Заказчика и предоставлением иного времени проведения соответствующего занятия.
6.4.7. Самостоятельно определять и корректировать последовательность изучения тем, программу отдельных занятий, содержание и объем конкретных заданий, используемые учебные материалы, методику и технические средства оказания услуг с учетом уровня и образовательных потребностей Заказчика и/или Обучающегося при сохранении общего характера и объема оплаченных услуг.
6.4.8. Использовать технологию “cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование “Cookies”, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Исполнитель получает информацию об IP - адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6.4.9. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг Заказчику и/или Обучающемуся при систематическом либо существенном нарушении условий настоящей Оферты, в том числе при агрессивном или оскорбительном поведении, неоднократном срыве учебного процесса, вмешательстве Заказчика в проведение занятий, препятствующем их нормальному проведению, распространении материалов Исполнителя либо передаче доступа третьим лицам. При наличии устранимого нарушения Исполнитель вправе предварительно потребовать его прекращения. Расчет с Заказчиком при прекращении Договора производится с учетом объема оказанных услуг и положений раздела 5 настоящей Оферты.
6.4.10. Технические сбои платформ видеосвязи, мессенджеров или иных сервисов, используемых при оказании услуг, не являются неоказанием услуги при условии, что Исполнитель предпринял разумные меры для продолжения занятия или предоставления альтернативного способа получения услуги.
7. АВТОРСКОЕ ПРАВО
7.1. Все материалы, используемые Исполнителем в составе любых Курсов, на Сайте и т.д. защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к текстам, расчетам, таблицам и изображениям, мультимедийным материалам, программным кодам и прочим объектам авторского права.
7.2. Исключительные права на созданные Исполнителем авторские материалы, включая разработанные Исполнителем тексты, методические материалы, задания, схемы, презентации, видеозаписи и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю, если иное прямо не предусмотрено законодательством или соглашением с правообладателем.
Отчуждение прав возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
Любые материалы или продукты, получаемые Заказчиком или Обучающимся, предназначены для частного использования.
Заказчик и Обучающийся не имеют права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, а также использовать иным образом для массового воспроизведения, материалы и продукты приобретенные у Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя.
7.3. Любая информация, материалы и суждения, приведенные на Сайте или при проведении Курса, могут быть изменены без предварительного предупреждения Заказчика.
7.4. Использование и цитирование материалов допускается в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным указанием автора и источника в случаях, когда такое указание требуется законодательством.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Заказчику или Обучающемуся услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети “Интернет”, программного обеспечения или технического оборудования Заказчика или Обучающегося, сбоев в работе сервисов для обмена мгновенными сообщениями (мессенджерах).
8.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений условий оферты со стороны Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям и потребностям Заказчика или Обучающегося. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком или Обучающимся оказанных Исполнителем услуг не является основанием считать услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
8.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг и информационных материалов ожиданиям Заказчика и Обучающегося.
Исполнитель не гарантирует получение определенного количества баллов, успешную сдачу экзамена, поступление в образовательное учреждение либо достижение иных академических результатов.
Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что результат обучения зависит в том числе от самостоятельной работы Обучающегося, регулярности посещения занятий, выполнения рекомендаций Исполнителя, индивидуальных особенностей Обучающегося, а также иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
Субъективное несогласие Заказчика и/или Обучающегося с мнением Исполнителя, методикой, содержанием отдельных занятий или используемыми учебными материалами само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве оказанных услуг. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения Договора расчеты между Сторонами осуществляются в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.
8.5. Ни Исполнитель, ни его сотрудники, ни внештатные эксперты-аналитики не несут ответственности за убытки, возникшие в результате использования информации, содержащейся на Сайте либо полученной в ходе оказания Услуг в любых практических целях, а также за прямые или косвенные потери или убытки, понесенные в результате приобретения Курса, а равно неисправностей или перерывов в работе Сайта по не зависящим от Исполнителя причинам.
8.6. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путем переговоров. Заказчик вправе направить обращение или претензию Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте, либо иным способом, позволяющим установить отправителя и содержание обращения. Обращения и требования рассматриваются Исполнителем в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Настоящий пункт не устанавливает обязательного досудебного порядка в случаях, когда такой порядок не предусмотрен законом.
В случае не достижения согласия между сторонами в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение установленного срока, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. При наличии оснований, предусмотренных п. 6.4.9 настоящей Оферты, Исполнитель вправе прекратить оказание услуг в порядке и с последствиями, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику или Обучающемуся по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика или Обучающегося, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”, за любые ошибки, допущенные Заказчиком при оплате. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.9. Стороны вправе в случае спора использовать в качестве доказательств любую электронную переписку (по электронной почте, в смс, в мессенджерах) без необходимости ее нотариального удостоверения.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Обработка персональных данных Заказчика и/или Обучающегося осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, в объеме, необходимом для заключения и исполнения настоящего Договора. В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется получение согласия субъекта персональных данных или его законного представителя, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.
10. СРОК ДОГОВОРА
10.1. Договор вступает в силу с даты оплаты Заказчиком услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей оферте и на Сайте Исполнителя, и действует в течение срока оказания услуг, а в части соблюдения Заказчиком требований Раздела 7 оферты - бессрочно.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наименование: ИП Богданова Кристина Игоревна
ИНН: 390204079533
ОГРНИП: 324390000018826
Адрес электронной почты: krbgdnv@mail.ru
Телефон: 89315403304
Банковская карта
2202208038391067 ПАО «Сбербанк» (привязана к номеру телефона)
Расчетный счет:
Банк получателя: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
БИК: 044525974
Р/с: 408 028 105 0000 611 8664
Корр. счет: 301 018 101 452 500 00 974